FAQ
Q
送料について
A
全国送料無料でお届けいたします (北海道、沖縄県、離島含む)
Q
お支払い(決済)方法について
A
以下のお支払い(決済)方法をご利用になれます。
● クレジットカード
● コンビニ決済(別途コンビニ支払い手数料をご負担いただきます)
● 翌月後払い
● PayPal
● 銀行振り込み(振込み手数料はお客様ご負担になります)
● キャリア決済 (ドコモ ケータイ払い/auかんたん決済/ソフトバンクまとめて支払いを利用して、スマートフォンやパソコン等で購入したショッピング等の代金を、月々の通信料金と合算してお支払い頂けるサービス)
● 楽天ペイ (楽天会員IDを利用して簡単にオンライン決済ができ、決済時に「楽天スーパーポイント」の獲得や利用ができるお支払い方法)
Q
注文から発送までにどれくらい時間がかかりますか?
A
ご注文商品の発送に関しては、ご決済完了後の3営業日以内に発送させて頂きます(土/日/祝/休業日は除く)
尚、休暇中/棚卸業務/出張業務等の期間中は出荷停止となりますことをあらかじめご了承お願い申し上げます、出荷停止期間に関してはNEWS欄にてご案内させて頂きます。
Q
返品・交換について
A
お客様都合によるご注文後の返品・キャンセル・交換 (予約注文含む) は一切受け付けておりませんので、予めご了承下さい。
尚、商品に欠陥がある場合は、商品交換させていただきます。必ず商品到着後7日以内にご連絡いただけますようお願い申し上げます。
詳しくは以下の特定商取引法に関する表記をご確認願ください。
https://agdinc.stores.jp/tokushoho